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    [公司前台岗位职责] 行政前台的工作内容

    时间:2019-01-19 05:28:18 来源:早教700网 本文已影响 早教700网手机站

      篇一:

      1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

      2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

      3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

      4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

      5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

      6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

      7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

      8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

      9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

      10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

      篇二:

      工作职责:

      1、负责公司前台接待工作。

      2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

      3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

      4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

      技能要求:

      1、对办公室工作程序熟悉。

      2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料。

      3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力。

      4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。

      5、熟练使用各种办公自动化设备。

      6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

      篇三:

      1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

      2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

      3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

      4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

      5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

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