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    新形势下如何做好信访维稳工作

    时间:2020-03-24 20:42:24 来源:早教700网 本文已影响 早教700网手机站


      摘 要:在新形势下,企业通过组织开展信访维稳工作,可以有效化解与员工之间的矛盾,确保企业内部的和谐性。基于此,文章通过阐述新形势下企业开展信访维稳工作的意义,分析企业信访维稳工作存在的问题,同时提出新形势下企业开展信访维稳工作的具体措施,为企业组织开展信访维稳工作提供参考。
      关键词:企业维稳 信访工作 企业管理
      对于企业来说,在市场经济环境下,组织开展信访维稳工作就是加强企业与员工之间的联系,帮助基层员工解决工作、生活中遇到的实际问题,从根本上维护员工的合法权益。与其他行业相比,煤炭行业属于高危行业,无论是煤炭开采,还是煤炭生产等,普遍存在安全威胁问题。在这种情况下,如果企业管理不到位,就会引发员工的不满,引发上访等一系列维权问题,进而在一定程度上影响企业的持续发展。对于煤炭企业来说,信访维稳工作具有较强的政治性,信访维稳工作质量好坏直接决定着煤炭企业的和谐发展。近年来,随着煤炭企业转型升级工作的不断深入,改革政策触及了一些利益既得员工的切身利益,基于此,必须采取措施进行完善,为煤炭企业平稳发展营造一个和谐的环境。
      一、新形势下企业开展信访维稳工作的意义
      对于企业来说,在新形势下,组织开展信访维稳工作具有重要的意义。在能源经济结构中,煤炭行业占据重要地位。由于煤炭资源属于不可再生资源,随着开采规模的不断扩大,其总量逐年减少,对煤炭行业的长期稳定发展产生不利影响。尤其近年来,随着新能源的开发与使用,在能源结构中,煤炭所占比例不断降低,煤炭企业发展进入谷底,同时面临安全生产问题,严重影响煤炭企业的稳定性,在这种情况下,煤炭企业需要做好信访维稳工作,化解企业与员工之间的矛盾,进而在一定程度上适应社会、行业发展的需要。随着煤炭行业改革的不断深入,信访工作专业性功能逐渐增强,受环境、安全等因素的影响和制约,一些潜在信访因素开始向企业转移,对于煤炭企业来说,通过巩固和强化自身信访维稳工作能力,才能防患于未然。在日常工作中,煤炭企业通过丰富信访维稳工作内容,以此适应运作模式的变化。在煤炭行业改革重组的关键阶段,煤炭企业需要调整信访维稳工作方向,将工作重点集中到自身发展问题上,以此激发信访部门化解信访事件的能力。
      另外,对于企业员工来说,通过上访可以满足自身的利益诉求,同时借助信访维稳工作,煤炭企业可以全面了解员工的诉求,为优化改革方案提供一手数据。
      二、企业信访维稳工作存在的问题
      1.没有合理解决遗留问题。对于任何企业来说,在长期的发展过程中,不可避免的会存在一些问题,受各种因素的影响,由于问题没有得到解决,进一步形成遗留问题,例如,企业破产、工龄买断等引发的员工失业、生活艰难等问题,这些问题在一定程度上直接损害员工的合法权益。对于煤炭企业来说,在没有合理解决这些历史遗留问题时,往往会引发员工上访的现象,进而影响煤炭企业发展的稳定性,同时损害企业的社会公众形象。
      2.体制政策缺乏完善性。对于企业来说,在改革重组过程中,必然会调整相应的利益,在这种情况下,必然会触及一小部分人的利益,在一定程度上引发这部分人的不满,例如退休养老、住房补贴等问题,再加上国家政策的实施明显提前于地方,导致国家政策不能被企业及时落实,进一步激化员工与企业之间的矛盾,造成员工的上访。另外,受计划经济体制的影响和制约,企业的相关体制政策有待进一步完善,造成上访出现盲区,给一些上访专业户创造了可乘之机,进而损害企业的利益,以及影响企业发展的稳定性。
      3.信访人员存在思想误区。从企业组织开展信访维稳工作的实际情况来看,一些信访人员在思想上存在误区,选择上访的原因普遍认为基层干部不能帮他们解决问题,对处理结果不满意等。在这种情况下,当期望值过高,或者答复不合理时,就会选择继续上访,进而在一定程度上又激化了企业与上访员工之间的矛盾。
      三、新形势下企业开展信访维稳工作的具体措施
      1.树立信访观念,高度重视信访维稳工作。对于企业来说,在新形势下,要想实现自身的生存与发展,需要确保企业内部团结性。对此,企业领导层、管理层需要树立信访观念,高度重视信访维稳工作,充分认识信访维稳工作在企业稳定发展中的意义。对于员工上访提出的问题,都要给予重视,并给予及时的解决,避免问题处理不到位,进一步激化员工的不满情绪。同时,企业的领导,以及从事信访维稳工作的人员,需要认真学习有关信访的政策法规,不断提高自身的思想意识,提升自身化解信访问题的能力。对于企业来说,结合员工的实际情况,组织开展思想政治教育、法制教育等活动,对他们进行法制宣传教育。在日常工作中,不断丰富处理信访维稳工作的措施,同时秉持以人为本的处事原则,切实维护员工的合法权益,在一定程度上为企业持续发展营造良好的环境氛围。
      2.做好预防工作,严控滋生上访问题的根源。对于企业来说,随着企业改制的不断深入,针对自身历史遗留问题,需要采取有效措施,积极组织开展预防工作,严控滋生上访问颗的根源,避免出现政策落实不到位产生信访问题。对于信访维稳工作人员来说,需要不断丰富自身的信访规章制度知识,全方位组织开展信访预防工作,高度重视容易引发信访问题的各个环节。另外,企业需要结合自身的实际情况,建立健全风险评估机制,全面识别、评估生产经营过程中潜在的各种风险,进而在一定程度上从源头上对信访问题进行调解,积极营造良好的环境氛围。
      3.建立信访维稳工作干部队伍。对于企业来说,为了提高信访维稳工作的效果,需要建立一支信访维稳工作干部队伍,一方面在人员选择上,要求信访维稳工作人员需要全面了解企业的发展形势,以及企业面临的问题,同时熟悉有关信访的法律、法规等;另一方面对信访维稳工作人员进行教育培训,丰富其信访专业知识,提升其处理信访问题的能力,进而整体提升信访维稳工作质量。
      4.整合资源,落实信访工作。在市场经济环境下,随着市场竞争的不断加剧,企业要想全面贯彻落实信访维稳工作,需要整合资源,确保信访工作落到实处,首先,企业需要根据自身的实际情况,建立健全信访工作制度,在处理信访问题的过程中,加强监管,充分发挥信访工作的作用。其次,政府部门要加大监督,利用自身的政府职能,激发各部门处理信访工作的积极性,在全社会范围内,形成社会信访监督的合力,从根本上提升企业信访维稳工作的实效性。
      四、结语
      对于煤炭企业来说,在新形势下,信访维稳工作是一项重要的工作,如果处理不好信访维稳工作,通常情况下,会影响企业内部的和谐发展。基于此,煤炭企业需要树立全新的观念,正确认识做好信访维稳工作的重要性,高度重视信访维稳工作,进而在一定程度上提高煤炭企业组织开展信访维稳工作的实效性,进一步推动煤炭企业的持续發展。
      参考文献:
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      [2]欧洪.对于做好新形势下企业信访维稳工作的几点思考[J].江汉石油职工大学学报,2012(01).
      [3]尚燕萍.浅谈如何做好信访维稳工作,把信访突出问题处理好[J].现代经济信息,2016(23).

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